Information communication technology and market information systems

o د لارښود يا کمپيوټري؛



o د بېرته د سخت کاپي حد؛

o د صلیب د معلوماتو د مآخذ؛

o د معلوماتو د ساتنې د قانون ملاحظات.

 

– ورغوځول معلومات بايد له منځه لاړ شي.

– د معلوماتو خپرول په لاندې ډول دي:

o څوک ته اړتيا لري / بايد معلومات تر لاسه؛

o د د لپاره د معياري معلوماتو منظم خبرپا استفاده.

o هغه سيستم د څومره ارزښت لري؟

 

د يو MKIS لګښت او سازماني اغیزې عبارت دي له:

– د روزنې د موجوده او نوي کارکوونکي به لازم وي؛

– سره متخصص مهارتونو درستیز ښايي لري نو استخدام شي د کار د شرایطو او مشخصاتو به بدل شي.

– سازمانی ملاحظات به احتمالا د دندو د پولو څخه عبارت دي.

 

کله چې يو MKIS کیږي وده، د لاندې عوامل بايد پام کې ونيول شي:

– د کاروونکو باید د سیستم پوه شي او په دغه حالت کې و ارزوي او کنټرول يې وي؛

– د سيستم بايد په منظم ډول وکتل شي او فیډبک او ښه کړيدي.

– د معلومات ورکړل باید جوت شي چې د اصلي مانا؛

– د MKIS باید انعطاف وي؛

– د يو سيستم دی توګه طرح او اغیزمن کاروونکو دا.

 

د یو اغیزمن MKIS ځانګړتياوې

 

د MKIS بايد لاندې کارونه وکړي:

– سره د خدمتونو په څه ډول پېرېدونکي او د کارکوونکو په سترګه واقعي وخت معلومات مدیرانو برابر ورکول کيږي، ځکه چې هغه څه چې اندازه نه canâ € ™ t اداره شي؛

– اندازه د خدمت او د مشتريانو د خدمتونو د کیفیت شواهد چې هغوی پروا چمتو کړي، ځکه هغه څه چې لیدل اندازه شي هغه روږدې ترسره ضمني ډول؛

– څارنه څنګه د مشتريانو د مرکز په کتابتون کې؛

– معلوماتو برابرول هغه پر بنسټ د انعام د پیسو شي په ګوته شي، ځکه چې هغه څه چې هغه روږدې لپاره ځي هم په ښه ډول سرته ورکول.

 

د مشتريانو د معلوماتو په اړه د معلوماتو او معلومات ښایي د ډیرو لارو مګر سيسټمونه د ډيزاين معيارونه مهم دي راټول شي:

– د معلوماتو Managementâ € ™ د لاسرسي بايد په اسانه او مستقیمو وي؛

– د اطلاعاتو لګښت باید راکم شي؛

– د معلوماتو د غونډې بايد د کم شدت وي؛

– د معلوماتو د غونډې بايد منظم او پرله پسې وي.

 

د يو کمپيوټري MKIS برخې

 

– A معلومات بانک به د ډاټا د زیرمه؛

– د احصایوي پروګرام به د ترسره computations پروګرامونه زيرمه

– يو موډل بانک به يې د پلان او تحليل بازار نمونې زيرمه

– د نندارې واحد به اجازه د کارونکي سره MKIS مفاهمه.


“————————————————– ————————————————– —————————————–
پشتیبانی از این صفحه: http://amzn.to/2kgnzrf
————————————————– ————————————————– —————————————–

فناوری اطلاعات و ارتباطات و بازار سیستم های اطلاعات

 

تصمیمات بازاریابی را به طور مداوم گرفته و از این رو اطلاعات به طور مداوم مورد نیاز به مدیریت را قادر به تصمیم گیری است. یک منبع مداوم از اطلاعات برای اهداف کنترل مورد نیاز است. یک سیستم اطلاعات بازاریابی (MKIS)، در دیدار این نیاز دارد.

 

این مفید است برای دیدن MKIS عنوان شامل تمام سیستم های کامپیوتری و غیر کامپیوتری که می توانید بازاریاب کمک کند. MKIS است تا از چندین سیستم مختلف است که ممکن است به طور مستقیم به بازاریابی مربوط می شود ساخته شده است. این شامل خواهد شد:

– سیستم فراهم می کند که گزارش داخلی:

O نتایج داده ها؛

اقدامات O از عملکرد فعلی؛

فروش O، هزینه و اطلاعات سهام.

 

– سیستم های اطلاعاتی بازاریابی کند به شرح زیر:

O فراهم می کند اتفاقات داده ها؛

O اطلاعات در زمینه توسعه در محیط فراهم می کند.

O اسکن و منتشر طیف گسترده ای از هوش.

 

یک سیستم اطلاعاتی بازاریابی مجموعه ای از روش ها و منابع استفاده شده توسط مدیران به دست آوردن اطلاعات در مورد تحولات روزمره مربوط در محیط بازاریابی است.

 

داده های جمع آوری به تولید اطلاعات منسجم.

– سیستم اجازه می دهد تا برای ذخیره سازی و بازیابی داده ها و غیره در نظر باید به داده آسان و موثر:

O دستی یا کامپیوتری؛

O میزان کپی سخت تا.

O صلیب ارجاع داده؛

O ملاحظات قانون حفاظت از داده ها.

 

– داده های بی ربط باید حذف شود.

– اشاعه اطلاعات عبارتند از:

ای کسانی که نیاز به / باید اطلاعات را دریافت.

O استفاده از خبرنامه برای اطلاعات استاندارد به طور منظم؛

O چه مقدار ارزش است که توسط سیستم اضافه شده است؟

 

هزینه و سازمانی پیامدهای یک MKIS عبارتند از:

– آموزش کارکنان موجود و جدید لازم خواهد بود؛

– کارکنان با مهارت های متخصص ممکن است مجبور به استخدام شود تا مشخصات شغل و مشخصات را مجبور به تغییر کند؛

– ملاحظات سازمانی احتمالا شامل یک تخصیص مجدد وظایف.

 

هنگامی که یک MKIS در حال توسعه، عوامل زیر باید در نظر گرفته شود:

– کاربران باید سیستم را درک و در یک موقعیت برای ارزیابی و کنترل آنها باشد.

– سیستم باید به طور منظم بررسی و بازخورد بهبود یافته است.

– معنای واقعی اطلاعات ارائه شده باید روشن شود؛

– در MKIS باید انعطاف پذیر باشد.

– یک سیستم به عنوان به عنوان طراحان موثر است و کاربران آن را.

 

ویژگی های یک MKIS موثر

 

MKIS باید موارد زیر را انجام دهید:

– ارائه مدیران با اطلاعات زمان واقعی در چگونه مشتریان و کارکنان درک خدمات که داده می شود، چرا که آنچه اندازه گیری نشده است نمیتوان € ™ t و مدیریت شود.

– کیفیت اندازه گیری از خدمات و مراقبت از مشتری به ارائه شواهد که آنها مهم، مفهوم به دلیل آنچه دیده اندازه گیری می شود انجام می شود؛

– نظارت بر نحوه پایه مشتری در حال تغییر است.

– ارائه یک مبنای که پرداخت پاداش می تواند تعیین شود، زیرا آنچه می شود برای انجام می شود حتی بهتر پرداخت می شود.

 

داده ها و اطلاعات در مورد داده های مشتری ممکن است در بسیاری از راه های اما سیستم معیارهای طراحی مهم است جمع آوری:

– Managementâ € ™ ثانیه دسترسی به اطلاعات باید آسان و مستقیم باشد.

– هزینه این اطلاعات باید حداقل؛