Information communication technology and market information systems

 



Jedan MKIS mora učiniti sljedeće:

– Osigurati menadžerima u realnom vremenu informacije o tome kako kupci i osoblje doživljavaju usluga se daje, jer ono što se ne mjeri Cana € ™ t se upravljati;

– Kvaliteta Mjera usluga i brige o korisnicima pružiti dokaz da oni bitno, implikacija jer ono što se vidi da se meri bude učinjeno;

– Monitor kako se mijenja bazu klijenata;

– Navedite osnovu na kojoj se može odrediti isplata bonusa, jer ono što je plaćen za to se i uradi još bolje.

 

Podaci i informacije o podacima kupaca mogu se okupili na mnogo načina, ali sistema kriteriji dizajn su važne:

– Managementa € ™ s pristup informacijama moraju biti lako i direktna;

– Troškovi informacija treba da bude minimalno;

– Prikupljanje podataka treba biti niskog intenziteta;

– Prikupljanje podataka treba da bude redovno i kontinuirano.

 

Komponente kompjuterizovanog MKIS

 

– Banka podataka će sačuvati podatke;

– Statistički program će čuvati programe za obavljanje proračune;

– A model Banka će čuvati marketing modela za planiranje i analizu;

– A displej jedinice će omogućiti korisniku da komunicira sa MKIS.


“————————————————– ————————————————– —————————————–
Подкрепете този Page: http://amzn.to/2kgnzrf
————————————————– ————————————————– —————————————–

Информация комуникационни технологии и на пазара на информационни системи

 

Маркетингови решения се вземат на постоянна основа и по този начин информация непрекъснато се изисква да се даде възможност на ръководството да взема такива решения. Необходим е непрекъснат източник на информация за целите на контрола. А маркетингова информационна система (MKIS) отговаря на тези нужди.

 

Това е полезно, за да видите MKIS като включващ всички компютърни и не-компютърни системи, които могат да помогнат на маркетинг. Един MKIS е изградена от няколко различни системи, които не могат директно да бъдат свързани с маркетинг. Те ще съдържа:

– Вътрешни доклади система, която осигурява:

о данни резултати;

о Мерки за текущото изпълнение;

о-продажба, цена и информация склад.

 

– Системата за маркетинг интелигентност прави следното:

о Осигурява данни хепънинги;

о Съдържа информация за развитието на околната среда;

о Сканира и разпространява широка гама от разузнаването.

 

Система за пускане на пазара интелигентност е набор от процедури и източници, използвани от мениджърите да получат ежедневната информация за развоя на ситуацията в пазарната среда.

 

Данните, събрани трябва да произвеждат последователна информация.

– Системата дава възможност за лесно и ефективно съхранение и извличане на данни и така трябва да се обърне на:

о Manual или компютъризирана;

о Степента на хартиен носител обратно;

о кръст съотнасяне на данни;

о законодателство за защита на данните съображения.

 

– Излишните данни трябва да бъдат премахнати.

– Разпространение на информация включват следното:

о Кой трябва да / трябва да получават информация;

о Използването на бюлетини за стандартизирана редовна информация;

о Колко стойност се добавя от системата?

 

разходи и организационни последици от една MKIS включват:

– Обучение на съществуващи и нови служители ще бъдат необходими;

– Персонал със специализирани умения може да се наложи да бъдат назначени, така длъжностни характеристики и спецификации, ще трябва да бъде променена;

– Организационни съображения вероятно ще включват преразпределение на задълженията.

 

Когато MKIS се развива, трябва да се вземат предвид следните фактори:

– Потребителите трябва да разберат, системите и да бъдат в състояние да направи оценка и да ги контролира;

– Системата трябва да се преразглеждат редовно и обратна връзка подобрена;

– Истинското значение на предоставената информация трябва да бъдат изяснени;

– Най-MKIS трябва да бъде гъвкава;

– Една система е толкова ефективен, колкото дизайнери и потребители го правят.

 

Характеристиките на ефективна MKIS

 

Един MKIS трябва да направите следното:

– Осигуряване на мениджъри с информация в реално време за това как клиентите и персонала възприемат услугите се дава, тъй като това, което не се измерва Кана € ™ тона да се управлява;

– Качество Мярка на обслужване и грижа за клиента, за да докаже, че те са от значение, влиянието, защото това, което се вижда да се измерва, се извършва;

– Наблюдавайте как клиентската база се променя;

– Осигуряване на основа, върху която може да се определи изплащането на бонуси, защото това, което се плаща за свършва още по-добре.

 

Данни и информация за данните на клиента могат да бъдат събрани по много начини, но системите критерии за проектиране са важни:

– Managementâ € ™ и достъп до информация трябва да бъде лесен и пряк;

– Цената на информация трябва да бъде минимално;

– Събиране на данни трябва да бъде ниска интензивност;

– Събиране на данни трябва да бъде редовно и продължително.

 

Компонентите на компютъризирана MKIS

 

– Една банка данни ще съхранява данни;

– А статистическа програма ще се съхранява програми за извършване на изчисления;

– Образец банка ще съхранява маркетингови модели за планиране и анализ;

– А единица дисплей ще позволи на потребителя да комуникира с MKIS.


“————————————————– ————————————————– —————————————–
Donar suport aquesta pàgina: http://amzn.to/2kgnzrf
————————————————– ————————————————– —————————————–

Tecnologia d’Informació i de mercat de sistemes d’informació

 

les decisions de màrqueting es prenen de forma contínua i per tant la informació està en constant requereix que la direcció pugui prendre aquestes decisions. Es requereix una font constant d’informació amb fins de control. Un sistema d’informació de màrqueting (MKIS) respon a aquestes necessitats.

 

És útil per veure la MKIS, que abasta tots els sistemes informàtics i no informàtics que poden ajudar a comercialitzador. Un MKIS es construeix a partir de diversos sistemes diferents que no poden ser directament relacionats amb el màrqueting. Aquests han de contenir:

– Interna depèn del sistema que proporciona:

O Resultats de dades;

o Mesures de rendiment actual;

o Les vendes, el cost i la informació disponible.

 

– El sistema d’intel·ligència de màrqueting fa el següent:

o Proporciona dades happenings;

o Proporciona informació sobre el desenvolupament en el medi ambient;

o Analitza i difon una àmplia gamma d’intel·ligència.

 

Un sistema d’intel·ligència de màrqueting és un conjunt de procediments i fonts utilitzats pels administradors per obtenir informació diària sobre els desenvolupaments pertinents a l’entorn de màrqueting.

 

Les dades recollides ha de produir informació coherent.

– El sistema permet l’emmagatzematge i recuperació de dades i així s’ha de prestar atenció a la fàcil i eficaç:

o manual o informatitzada;

o L’extensió de la còpia en paper una còpia de seguretat;

o Referències creuades de les dades;