Information communication technology and market information systems

o consideracions de la legislació de protecció de dades.



 

– Dades irrellevants han de ser eliminades.

– Difusió d’informació inclouen els següents:

o Qui ha de / hauria de rebre informació;

o L’ús de butlletins d’informació periòdica estandarditzada;

o Quant valor s’afegeix pel sistema?

 

Les conseqüències financeres i organitzatives d’una MKIS inclouen:

– Formació del personal existent i el nou serà necessari;

– El personal amb habilitats especialitzades que hagi de ser reclutat per la qual cosa les especificacions de la feina i especificacions hauran de ser canviat;

– Les consideracions organitzacionals probablement inclourà una reassignació de funcions.

 

Quan un MKIS s’està desenvolupant, s’han de considerar els següents factors:

– Els usuaris han d’entendre els sistemes i estar en condicions d’avaluar i controlar-los;

– El sistema ha de ser revisat periòdicament i retroalimentació millorat;

– El veritable significat de la informació proporcionada s’ha d’aclarir;

– El MKIS ha de ser flexible;

– Un sistema és tan eficaç com els dissenyadors i els usuaris ho fan.

 

Les característiques d’un MKIS efectiva

 

Un MKIS de fer el següent:

– Proporcionar als administradors amb informació en temps real sobre com perceben els clients i el personal dels serveis que es dóna, ja que el que no es mesura no pot € ™ t ser gestionats;

– Mesura de la qualitat de servei i atenció al client per proporcionar evidència que ells són importants, a causa de la implicació del que es veu que es mesura es fa;

– Vigilar què la base de clients està canviant;

– Proporcionar una base sobre la qual es poden determinar els pagaments de bons, perquè el que se li paga perquè finalment es fa encara millor.

 

Les dades i la informació sobre les dades del client poden ser recollits de moltes maneres, però els sistemes de criteris de disseny són importants:

– Accés € ™ s Managementâ a la informació ha de ser fàcil i directe;

– El cost de la informació ha de ser mínim;

– La recol·lecció de dades ha de ser baixa intensitat;

– La recol·lecció de dades ha de ser regular i contínua.

 

Els components d’un MKIS computat

 

– Un banc de dades emmagatzemarà les dades;

– Un programa estadístic d’emmagatzemar programes per a la realització dels càlculs;

– Un banc model emmagatzemarà models de màrqueting per a la planificació i l’anàlisi;

– Una unitat de visualització permetrà a l’usuari comunicar-se amb el MKIS.


“————————————————– ————————————————– —————————————–
Suportahi niini nga Page: http://amzn.to/2kgnzrf
————————————————– ————————————————– —————————————–

Impormasyon komunikasyon sa teknolohiya ug sa merkado sistema sa impormasyon

 

Marketing desisyon gikuha sa usa ka padayon nga basehan ug busa impormasyon kanunay gikinahanglan aron sa pagdumala sa sa pagkuha sa maong mga desisyon. Usa ka padayon nga tinubdan sa impormasyon gikinahanglan alang sa mga katuyoan sa pagkontrolar. Ang usa ka marketing nga impormasyon nga sistema (MKIS) magtigum niini nga mga panginahanglan.

 

Kini mao ang makatabang sa pagtan-aw sa MKIS ingon nga naglangkob sa tanan nga computer ug non-computer nga sistema nga makatabang sa marketer. Usa ka MKIS gitukod gikan sa pipila ka mga lain-laing mga sistema nga dili direkta nga may kalabutan ngadto sa marketing. Kini naglakip sa:

– Internal nagtaho nga sistema nga naghatag og:

o Resulta data;

o lakang sa kasamtangan nga performance;

o Sales, gasto ug sa stock nga impormasyon.

 

– Ang mga marketing sa intelligence nga sistema nga paagi nga ang mosunod:

o Naghatag og mga panghitabo nga data;

o Mohatag impormasyon sa kalamboan sa palibot;

o scan ug disseminates sa usa ka halapad nga-laing sa salabutan.

 

Ang usa ka marketing nga intelligence nga sistema mao ang usa ka hugpong sa mga pamaagi ug mga tinubdan nga gigamit sa managers sa pag-angkon sa matag adlaw nga impormasyon mahitungod sa importante nga mga panghitabo sa sa palibot sa marketing.

 

Datos nga nakolekta adunay og kataronganon impormasyon.

– Nga sistema nagtugot alang sa sayon ​​ug epektibo nga storage ug pagkuha sa mga data ug sa ingon konsiderasyon kinahanglan nga gihatag ngadto sa:

o Manwal o computerized;

o Ang gidak-on sa malisud nga kopya balik;

o Krus reference sa data;

o Data pagpanalipod sa lehislasyon konsiderasyon.

 

– Importante nga data wagtangon gayud.

– Dissemination sa impormasyon naglakip sa mosunod:

o Kinsa ang nagkinahanglan nga / kinahanglan makadawat sa impormasyon;

o Ang paggamit sa mga Newsletter alang sa estandard regular nga impormasyon;

o unsa nga paagi nga sa daghan nga bili gidugang pinaagi sa sistema sa?

 

Ang gasto ug organisasyon implikasyon sa usa ka MKIS naglakip sa:

– Training sa kasamtangan ug sa bag-ong sungkod nga gikinahanglan;

– Staff uban sa mga kahanas specialist kinahanglan nga recruit sa ingon specifications trabaho ug specifications adunay nga nausab;

– Organisational konsiderasyon tingali maglakip sa usa ka reallocation sa katungdanan.

 

Sa diha nga ang usa ka MKIS ang naugmad, ang mosunod nga mga butang kinahanglan nga giisip nga:

– Kinahanglan nga makasabut sa Users ang mga sistema ug sa usa ka posisyon sa pagtimbang-timbang ug sa pagpugong sa kanila;

– Ang sistema kinahanglan nga regular nga-review ug sa feedback milambo;

– Ang tinuod nga kahulogan sa mga impormasyon nga gihatag kinahanglan nga giklaro;

– Ang MKIS kinahanglan flexible;

– Ang usa ka sistema mao ang ingon nga epektibo ingon nga designers ug mga tiggamit sa paghimo niini.

 

Ang mga bahin sa usa ka epektibo nga MKIS

 

Usa ka MKIS kinahanglan gayud nga mobuhat sa mosunod:

– Paghatag og managers uban sa tinuod nga panahon sa impormasyon kon sa unsang paagi kustomer ug sungkod naila sa mga serbisyo sa nga gihatag, tungod kay kon unsa ang dili masukod sa Cana € ™ t madumala;

– Measure kalidad sa pag-alagad ug sa customer nga pag-atiman sa paghatag og ebidensiya nga sila importante, ang implikasyon tungod kay unsa ang nakita nga gisukod gets gibuhat;

– Monitor sa kon sa unsang paagi ang mga customer nga base mao usab-usab;

– Paghatag og usa ka basehan nga bonus pagbayad mahimong determinado, tungod kay ang gets mibayad alang sa gets gibuhat mas maayo.

 

Data ug impormasyon bahin sa mga customer data unta mapundok sa daghang paagi, apan mga sistema criteria design ang importante: